Kunderådgiver

Belron®

Kunderådgiver i Callcenter hos Carglass, der fokuserer på bilglasreparation og salg. Besvare opkald, booke reparationer, og sikre gode kundeoplevelser.

Posted 7/3/2026full-timeAlbertslund • 🇩🇰 DenmarkMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong customer service skills with a focus on creating positive customer experiences and achieving sales targets. Proficient in handling high call volumes while effectively identifying sales opportunities and booking appointments.

Highest-signal resume keywords

Call Center ExperienceCustomer Experience ManagementSales SkillsAppointment BookingHigh Call Volume Management

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Positive AttitudeInitiativeCollaborationCommunication Skills

Industry Keywords

Customer ServiceSales OpportunitiesLead ConversionCustomer Needs AssessmentUpselling

About the role

Key responsibilities & impact

Besvare indgående opkald fra vores kunder
Booke tider til reparation eller udskiftning af bilruder
Rådgive kunderne om den bedste løsning ud fra deres behov
Identificere salgsmuligheder og præsentere relevante produkter og services
Arbejde aktivt med mersalg og bidrage til at nå teamets salgs mål
Sikre en høj konvertering fra henvendelse til booking
Følge op på kundernes behov og skabe værdi i hver eneste kundedialog

Requirements

What you’ll need

Har gode erfaringer fra at arbejde i et callcenter
Trives med telefonen som dit primære arbejdsredskab
Er god til at skabe en positiv kundeoplevelse og kan "smile gennem telefonen"
Har flair for salg og motiveres af at arbejde med mål for både bookinger og mersalg
Trives med mange opkald og en travl hverdag
Er positiv, initiativrig og bidrager til det gode samarbejde

Benefits

Comp & perks

Grundig oplæring, så du bliver godt klædt på til jobbet
Et stærkt team med et godt sammenhold og en uformel kultur
En arbejdsplads med fokus på udvikling, samarbejde og trivsel
Løn efter kvalifikationer samt pension, sundhedsforsikring og attraktive personalegoder