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BBVA

Consultor de Siniestros Leasing

BBVA

Consultant responsible for managing and resolving leasing claims for BBVA Leasing Mexico. Ensuring operational continuity and customer satisfaction through effective processes.

Posted 7/1/2026full-timeCuauhtémoc • 🇲🇽 MexicoJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact
  • Gestionar y resolver de manera eficiente los siniestros relacionados con los activos arrendados por BBVA Leasing México, S.A.
  • Llevar de la mano al cliente durante el proceso del siniestro de una unidad arrendada.
  • Gestionar el ciclo completo de los siniestros de los activos arrendados.
  • Coordinar con aseguradoras, talleres, peritos y clientes.
  • Realizar el seguimiento de los expedientes de siniestros.
  • Evaluar y negociar las indemnizaciones con las aseguradoras.
  • Mantener una comunicación fluida y transparente con los clientes.
  • Preparar informes y reportes sobre la gestión de siniestros para la dirección.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de siniestros.

Requirements

What you’ll need
  • Lic en Administración, Derecho, Actuaría, Finanzas o Contaduría.
  • Dominio de herramientas de Office (Excel avanzado).
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros, preferentemente en el sector automotriz o asegurador.
  • Experiencia directa en el área de facturación, dominio de normativas del SAT, generación de facturas y manejo de CFDI.
  • Experiencia en seguros, específicamente enfocada en siniestros y seguros de vehículos, así como gestión y trato con proveedores.
  • Conocimientos en asistencia legal relacionada con siniestros.
  • Conocimiento sólido de los procesos de seguros y gestión de siniestros.

Benefits

Comp & perks
  • Esquema híbrido con 2 días fijos en oficina y 3 días de home office.
  • Apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Gestión De SiniestrosNegociaciónFacturaciónGeneración De FacturasManejo De CFDIAsistencia LegalProcesos De Seguros
Soft Skills
Comunicación FluidaOrientación Al Cliente