Senior Manager – Infrastructure & IT Ops

BBVA

Senior Manager overseeing critical services' stability and operations in BBVA Colombia. Leading incident management and production processes in high-availability environments.

Posted 6/21/2026full-timeTeusaquillo • 🇨🇴 ColombiaSeniorWebsite

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About the role

Key responsibilities & impact

Garantizar la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios críticos de BBVA Colombia.
Liderar la respuesta ante eventos críticos de producción, garantizando una restauración inmediata del servicio.
Asegurar el cumplimiento estricto de los SLA's (Service Level Agreements).
Supervisar la correcta ejecución de los procesos de producción, asegurando que los despliegues y cambios en el entorno bancario se realicen sin fricciones.
Implementar marcos de trabajo basados en ITIL y SRE (Site Reliability Engineering) para modernizar la operativa diaria.

Requirements

What you’ll need

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
7 años de trayectoria en roles de mando en Operaciones IT, preferiblemente en el sector financiero.
Certificación avanzada en ITIL.
Experiencia sólida en gestión de incidentes en arquitecturas complejas (Cloud, Microservicios y Mainframe).

Benefits

Comp & perks

Aprendizaje continuo
Diversidad e inclusión
Trabajo en equipo

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

gestión de incidentesarquitecturas complejasCloudMicroserviciosMainframeITILSRE

Soft Skills

liderazgosupervisiónresolución de problemascomunicación

Certifications

certificación avanzada en ITIL