Especialista em Marketing Cloud Next – Consultor, Desenvolvedor
AVANTTi
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • Brazil
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About the role
- Atuará como consultor funcional e desenvolvedor hands-on em um programa estratégico de engajamento de pacientes
- Apoiar o desenho e viabilidade técnica de jornadas em Marketing Cloud Next
- Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas e histórias de usuário
- Atuar junto a stakeholders para alinhamento de premissas, riscos e restrições
- Garantir evolução contínua das jornadas mesmo com dependências de conteúdo
- Interface com Salesforce para melhores práticas e limitações da plataforma
- Configurar e desenvolver jornadas e campanhas (E-mail e WhatsApp)
- Implementar mensagens automatizadas, respostas rápidas e fluxos conversacionais
- Criar e gerenciar assets: templates, conteúdos, decision splits e entry sources
- Trabalhar com Salesforce Flow e ativações do Data Cloud
- Apoiar estratégias de entregabilidade (IP warming, domain warming)
- Ativar segmentos do Data Cloud para campanhas
- Validar ingestão, unificação e segmentação de dados
- Apoiar integrações via APIs (ex: WhatsApp e Service Cloud)
- Garantir consistência e qualidade no mapeamento de dados
- Atuar em ciclos de SIT e UAT, analisando e resolvendo defeitos
- Garantir prontidão para deploy e estabilidade da solução
- Apoiar go-live, hypercare e estabilização
- Participar de rituais técnicos e alinhamentos com times globais
- Apoiar status reports, gestão de riscos e comunicação executiva
- Atuar com times onshore e offshore
Requirements
- Forte experiência com Marketing Cloud Next (ou Marketing Cloud avançado com conceitos de MCN)
- Experiência prática com campanhas de E-mail e WhatsApp
- Vivência com Salesforce Data Cloud (segmentação e ativação)
- Sólido conhecimento em orquestração de jornadas e automação de campanhas
- Experiência com SIT, UAT e go-live
- Atuação em cenários complexos e com limitações de produto
- Integração com Service Cloud (mensageria/roteamento)
- Conhecimento em entregabilidade (SPF, DKIM, DMARC, IP warming)
- Experiência em ambientes regulados (ex: saúde, farma)
- Vivência com suporte/produto Salesforce
- Experiência com Azure DevOps
Benefits
- Projeto global
- Ambiente multinacional
- Consultoria em soluções digitais e transformação tecnológica
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
Marketing Cloud NextSalesforce Data CloudE-mail campaignsWhatsApp campaignsjourney orchestrationcampaign automationSITUATAPI integrationdata mapping
Soft Skills
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