Softwareentwickler, C#/.NET/Web – Support und Incident Management

ASTRUM IT GmbH

C#/.NET-Entwickler im Support und Incident Management für ASTRUM ITs VISIT-Besucher- und Yard-Management-Software. Hybrid in Nürnberg, mit Webentwicklung, Fehleranalyse und technischen Optimierungen.

Posted 8/4/2026full-timeNürnberg • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in 3rd-Level Support, Incident Management, and Web Application Development, with strong skills in C#/.NET, ASP.NET, and SQL. Capable of conducting thorough error analysis and implementing effective solutions while maintaining clear communication with stakeholders.

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3rd-Level SupportC#/.NET DevelopmentIncident ManagementASP.NETSQL

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Hard Skills

Webanwendungen EntwicklungFehleranalyseLoganalyseUrsachenanalyseIncident-BearbeitungFehlerbehebungTechnische OptimierungDokumentationBug-Issue IdentifikationVISIT-Software Weiterentwicklung

Soft Skills

Analytisches DenkvermögenProblemlösungskompetenzKommunikationsfähigkeitenKoordinationsfähigkeitenServiceorientierte Arbeitsweise

Certifications & Qualifications

MINT-StudiumFachinformatiker Anwendungsentwicklung

Industry Keywords

Incident Management3rd-Level-SupportWebanwendungenSupportfälleFehlermusterVerbesserungsmaßnahmen

Tech Stack

Tools & technologies

ASP.NET.NETSQL

About the role

Key responsibilities & impact

Koordination und Steuerung eingehender Incidents im 3rd-Level-Support
Analyse, Bewertung, Priorisierung und Klassifizierung von Störungen und Fehlermeldungen
Durchführung technischer Fehler- und Loganalyse sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen und Workarounds
Koordination der Incident-Bearbeitung mit 2nd-Level-Support und Entwicklung
Verteilung und Nachverfolgung von Supportfällen im Support- und Entwicklungsteam
Identifikation und Ableitung von Bug-Issues aus Incident-Fällen
Sicherstellung der Dokumentation von Incidents, Workarounds und Lösungen
Identifikation von Fehlermustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Weiterentwicklung der VISIT-Software durch neue Funktionen und Erweiterungen
Implementierung von Fehlerbehebungen und technischen Optimierungen

Requirements

What you’ll need

Abgeschlossenes MINT-Studium oder vergleichbare Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
Gute bis sehr gute Kenntnisse und Berufserfahrung in Entwicklung und Wartung von Webanwendungen mit C#/.NET
Erfahrung im 3rd-Level-Support von Webanwendungen von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Fehler-, Log- und Ursachenanalyse von Vorteil
Erfahrung im Incident Management und in der Koordination von Supportfällen von Vorteil
Gute Kenntnisse in ASP.NET und SQL
Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
Professioneller Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern
Eigenverantwortliche, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

Comp & perks

Vollzeit
Unbefristete Anstellung
Hybrides Arbeiten
Moderne Arbeitswelt 4.0
Unterstützung durch das ASTRUM-IT-Team
Weitere Benefits laut Karriereseite