CRM & Sales Process Manager

ASSA ABLOY Opening Solutions

CRM & Sales Process Manager working with CRM system usage and sales process effectiveness at ASSA ABLOY Opening Solutions Sweden. Central role in user support and process improvement.

Posted 6/16/2026full-timeStockholm • 🇸🇪 SwedenMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Driva adoption, utveckling och användning av CRM-systemet i den svenska verksamheten.
Utveckla, strukturera och säkerställa effektiva säljprocesser.
Stötta och utbilda användare i CRM-systemet samt driva onboarding och adoption.
Agera kravställare mot centrala CRM-team och driva lokala behov av funktionalitet.
Säkerställa att CRM-processer är definierade, dokumenterade och används konsekvent i organisationen.
Arbeta med att dokumentera, utveckla och förbättra säljprocesser.
Arbeta aktivt med datakvalitet samt förbättra dashboards och rapporter.

Requirements

What you’ll need

Relevant högskole- eller universitetsutbildning.
Några års erfarenhet inom CRM, Sales Operations, Commercial Excellence eller liknande roll.
Erfarenhet av att arbeta i CRM-system (t.ex. Dynamics eller liknande).
God förståelse för affärsprocesser, särskilt inom försäljning.
En strukturerad och processdriven arbetsstil samt vana att dokumentera arbetssätt och processer.
En analytisk förmåga och erfarenhet av att arbeta datadrivet, t.ex. genom rapporter eller dashboards.
Goda kommunikativa färdigheter på svenska och engelska.

Benefits

Comp & perks

Möjligheter till lärande och karriärutveckling, oavsett om det handlar om online-utbildning, ledarträning eller att förbättra dina färdigheter.
Kollektivavtal och konkurrenskraftigt förmånspaket.
En global organisation med starkt varumärke och stabil tillväxt.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CRMSales OperationsCommercial Excellencedata qualitydashboardsreportsbusiness processesanalytical skillsdocumentationprocess-driven

Soft Skills

structured work stylecommunication skillstraininguser supportonboardingstakeholder managementadoption facilitationprocess improvementcollaborationproblem-solving

Certifications

relevant university degree