Especialista en IA Aplicada y Procesos – Operaciones

Adstter

Especialista en IA aplicada para resolver tareas operativas y automatizar procesos en una empresa de servicios de Digital Signage. Mejorando calidad, productividad y atención al cliente desde El Salvador.

Posted 8/7/2026full-timeRemote • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSenior💰 $8 per hourWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in applying AI for operational tasks, including data analysis, extraction, and automation. Proficient in Excel/Sheets and capable of managing ticketing systems while ensuring quality and traceability.

Highest-signal resume keywords

AI Problem SolvingExcel/Sheets ProficiencyAPI DevelopmentZoho Ticket ManagementProcess Documentation

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Data AnalysisData CleaningAI ApplicationAutomation CreationAPI DevelopmentExcel ProficiencyLinuxChatGPTClaudeMacros

Soft Skills

Customer CommunicationRisk DetectionDecision MakingProcess PrioritizationAttention to Detail

Tools & Technologies

Zoho DeskZoho ProjectsZoho CliqZoho AnalyticsHelpdesk Software

Industry Keywords

OperationsQuality ControlBackofficePMOTask Management

Tech Stack

Tools & technologies

Linux

About the role

Key responsibilities & impact

Resolver tareas operativas usando IA aplicada: análisis de información, extracción y limpieza de datos, redacción y estandarización, detección de errores, generación de reportes, creación de checklists y procedimientos
Usar herramientas con IA para automatizar y acelerar el trabajo
Convertir solicitudes ambiguas en acciones claras, pedir datos correctos, decidir el siguiente paso y documentarlo
Garantizar calidad y trazabilidad registrando solicitudes en tickets o tareas, dejando evidencia y cerrando correctamente
Brindar atención al cliente con comunicación cordial y profesional, seguimiento y minutas o evidencias cuando aplique
Mejorar procesos continuamente mediante plantillas, prompts y checklists
Priorizar, detectar riesgos y escalar cuando corresponda
Seguir procesos, documentar y dejar evidencia
Mantener dedicación exclusiva durante la relación con Adstter

Requirements

What you’ll need

Uso diario y demostrable de IA para trabajar y resolver problemas reales
Capacidad para mostrar ejemplos reales de soluciones con IA sin datos sensibles
Dominio de Excel/Sheets: filtros, tablas y limpieza de datos
Manejo de herramientas web y gestión de tickets o tareas, idealmente Zoho
Validación metódica de resultados de IA
Capacidad para priorizar, detectar riesgos, tomar decisiones y escalar cuando corresponda
Seguimiento disciplinado de procesos, documentación y trazabilidad
ChatGPT/GPTs
Claude
Code
Desarrollo en APIs (API Development)
Linux
Estación fija de trabajo, equipo con cámara e internet estable
Disponibilidad para dedicación exclusiva, sin otro empleo o proyecto simultáneo
Deseable: experiencia en operaciones, soporte, control de calidad, PMO o backoffice
Deseable: experiencia creando automatizaciones simples mediante plantillas, macros, flujos o integraciones
Deseable: conocimiento de Zoho Desk, Projects, Cliq, Analytics u otro helpdesk/CRM

Benefits

Comp & perks

Remoto
Estación fija de trabajo
Equipo con cámara e internet estable