Assistente / Analista de Telecomunicações

Accenture

Telecommunications Analyst monitoring networks and providing technical support via phone for field teams. Executing repairs and back office tasks as needed in a collaborative environment.

Posted 5/16/2026full-timeRio de Janeiro • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Realizar o monitoramento de redes de telecomunicações e abrir tickets para reparo quando necessário
Prestar suporte técnico via telefone para equipes em campo, auxiliando na solução das falhas identificadas
Executar pequenos reparos com base em guias de resolução de falhas
Realizar rotinas de back office, como abertura e encerramento de tickets no sistema, além de interagir com outras áreas e parceiros para a solução de problemas

Requirements

What you’ll need

Ensino Médio completo ou Superior cursando Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações
Conhecimentos intermediários no Pacote Office

Benefits

Comp & perks

Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Well Hub
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia
Auxílio Creche
Parceria com escola de idiomas
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR *Conforme política vigente

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Hard Skills & Tools

monitoramento de redes de telecomunicaçõessuporte técnicosolução de falhasreparosabertura de ticketsencerramento de ticketsback office