Learning and Development

• Diseñar, implementar y liderar la estrategia de formación técnica y desarrollo de competencias especializadas para los equipos de BEI y CIB.
• Traducir productos financieros complejos en contenidos claros y ágiles.
• Diseñar capacitaciones rápidas ante cambios regulatorios o de mercado.
• Reducir el time-to-market de nuevos productos mediante formación oportuna.
• Crear experiencias de aprendizaje atractivas para distintos perfiles.

Analista de Desarrollo Profesional

• Designing and delivering innovative training programs to enhance employee skills and knowledge
• Collaborating with subject matter specialists to strategize effective learning solutions
• Utilizing adult learning theories to develop engaging and impactful training content
• Managing learning platforms and systems to facilitate seamless training experiences
• Facilitating training sessions and discussions to promote a culture of continuous learning
• Analyzing data to inform insights and recommendations for training improvements
• Engaging with stakeholders to understand and address training needs and expectations

Senior Learning and Development Associate

• Gestionar las acciones necesarias para garantizar la satisfacción y bienestar de los ingenieros
• Apoyar en el análisis, creación, difusión y ejecución de las estrategias derivadas de la aplicación del diagnóstico organizacional
• Garantizar la adecuada integración del ingeniero a la empresa, lugar, puesto y área de trabajo
• Gestionar el proceso de baja de los ingenieros, asegurando que se apliquen la entrevista de salida y validando que los departamentos hagan su revisión necesaria para el resguardo de los recursos de la empresa
• Apoyar en las iniciativas que promuevan la cultura organizacional, el buen ambiente de trabajo, colaboración y retención del personal.
• Reportar bono de recolocación, ajustes salariales y bajas al área de nómina
• Aplica trimestralmente evaluaciones para medir el nivel de satisfacción del cliente
• Realizar feedback a ingenieros con base en los ejercicios de satisfacción del cliente (no aplica en cuentas con TL a tiempo completo).
• Brindar soporte a DT en plan de acción definido con base en focos rojos detectados en el ejercicio de satisfacción del cliente r
• Apoyar en la ejecución del sistema de evaluación de desempeños anual de los ingenieros a cargo,
• Garantizar que el ingeniero llene y/o actualice el formato “Project Reference” a los tres meses de contratación
• Seguimiento de Políticas, Procedimientos e instrucciones de trabajo aplicables establecidas en el Sistema de Gestión de Calidad.

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Analista de Desarrollo Profesional

Senior Learning and Development Associate

Analista de Desarrollo Organizacional, Junior