Business Analyst

• Act as a Business Analyst within the Order Fulfilment (OF) workstream, managing end-to-end processes including sales orders, project creation, delivery, invoicing, and closure
• Collaborate with business stakeholders, SMEs, and Functional Leads to gather, analyze, and translate requirements into functional specifications and process designs
• Support solution design and configuration in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, working closely with Solution Architects and technical teams
• Manage change requests and enhancements, ensuring traceability across the full delivery lifecycle (design, build, test, deployment)
• Contribute to testing (system, integration, UAT) and produce documentation, training materials, and test evidence in line with governance standards
• Support application operations by analyzing incidents and service requests, while identifying opportunities for continuous improvement, process optimization, and increased test automation

D365 Business Analyst, F&O

• La posizione prevede attività di raccolta di requisiti utente, analisi di nuove funzionalità o integrazioni, pianificazione ed esecuzione di test, assistenza, supporto e formazione agli utenti.
• Le attività saranno finalizzate allo sviluppo e all’adozione delle soluzioni proprietarie Objectway nei contesti dell’Asset & Investment Management Business sia italiani che internazionali, e al supporto del loro utilizzo da parte delle istituzioni finanziarie clienti.

• Raccolta e analisi dei requisiti funzionali presso i clienti;
• Disegno e modellazione dei processi di business;
• Redazione della documentazione funzionale e delle specifiche di dettaglio;
• Supporto al team di sviluppo durante le fasi di implementazione;
• Esecuzione di test funzionali e di business per la validazione delle soluzioni sviluppate;
• Supporto alle attività di User Acceptance Test (UAT) con il cliente;
• Assistenza continuativa ai clienti sia in fase di rilascio (roll-out) sia nelle attività operative quotidiane.

Business Analyst – Segnalazioni di Vigilanza

• Gap Analysis e requisiti funzionali
• Condurre sessioni di analisi dei processi AS-IS con i referenti operativi coinvolti;
• Mappare flussi operativi, processi e strumenti attualmente in uso;
• Identificare gap funzionali rispetto alla nuova piattaforma software;
• Formalizzare requisiti funzionali in documentazione strutturata;
• Redigere user stories, acceptance criteria, BRD e specifiche funzionali destinate ai team di sviluppo;
• Gestire e aggiornare tracker relativi a gap, evolutive, change request e sviluppi richiesti;
• Garantire la copertura dei processi critici e la tracciabilità dei requisiti.
• Project Management
• Coordinare le attività operative progettuali in collaborazione con le figure di delivery;
• Pianificare e gestire sessioni di lavoro con stakeholder di business, key user e team tecnici;
• Monitorare avanzamento, milestone, rischi e dipendenze progettuali;
• Predisporre reporting periodico sullo stato delle attività;
• Gestire le dipendenze tra le diverse fasi progettuali: analisi, sviluppo, UAT, dual run, rilascio e cut-over;
• Facilitare la comunicazione tra team locali e team internazionali.
• UAT, dual run e rilascio
• Preparare test case e scenari di validazione sulla base dei requisiti raccolti;
• Coordinare le sessioni di User Acceptance Test con i referenti operativi;
• Raccogliere, analizzare e formalizzare i feedback degli utenti;
• Supportare la gestione di anomalie, issue ed escalation verso i team di sviluppo;
• Contribuire alla validazione degli output durante le fasi di dual run e stabilizzazione;
• Supportare le attività di rilascio e transizione verso il nuovo sistema.
• Change management e formazione
• Supportare le attività di change management e adozione della nuova piattaforma;
• Predisporre materiale formativo, presentazioni e documentazione utente;
• Contribuire all’organizzazione di sessioni di onboarding e formazione;
• Essere punto di riferimento operativo per key user e stakeholder durante la fase di transizione;
• Favorire l’adozione efficace dei nuovi processi e strumenti.

Senior Business Analyst – Project Manager

• Analizzare i processi operativi end-to-end per identificare KPI e opportunità di miglioramento;
• Definire e strutturare meccanismi di monitoraggio delle performance, includendo KPI operativi per il presidio delle principali fasi del processo, anche attraverso la progettazione di dashboard e modelli di reporting utili al monitoraggio periodico e alle presentazioni direzionali;
• Supportare i team operativi e i diversi Stakeholder impattati nell’adozione degli strumenti sviluppati, nell’interpretazione delle risultanze dei monitoraggi e nella valutazione di azioni correttive da intraprendere;
• Contribuire a iniziative di continuous improvement, monitorando l’efficacia degli indicatori e proponendo evoluzioni.

Business Analyst – Product Delivery

• Supportare l’analisi dei processi di business e delle esigenze del cliente.
• Collaborare alla raccolta e documentazione dei requisiti funzionali e di business.
• Affiancare i consulenti senior nelle diverse fasi del progetto.
• Contribuire alla preparazione di presentazioni, report e materiali di supporto.
• Partecipare a incontri e workshop con il cliente.
• Supportare le attività di testing e validazione delle soluzioni.

Business Analyst – Banking

• Supporting the International Project Manager, the Business Process Analyst - International is responsible for extracting and analyzing data, documenting end-to-end business processes, and preparing clear, actionable reports.
• The role also involves coordinating with cross-functional stakeholders to ensure data accuracy, process alignment, and effective communication in support of international project initiatives.

Business Process Analyst

• Assist in interviewing clients, identifying business issues and proposing solutions
• Assist in documenting and designing processes to increase efficiency
• Contribute to shaping, preparing, and delivering client presentations, workshops and proposals
• Assist team members in producing functional requirements for software development
• Identify and manage changes to requirements and identify risks for the company’s clients
• Effectively manage client’s expectations

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D365 Business Analyst, F&O

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Business Analyst – Segnalazioni di Vigilanza

Senior Business Analyst – Project Manager

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