Scrum Master

• Facilitar de forma activa todas las ceremonias ágiles del equipo (Planning, Daily, Retro, Refinement y Review).
• Gestionar y priorizar el backlog de forma conjunta con el Technical Leader y el cliente.
• Identificar, anticipar y remover impedimentos operativos y de proceso que afecten la velocidad del delivery.
• Ser el punto de contacto directo con el cliente para la gestión de expectativas, seguimiento y reportes de avance.
• Mantener una visibilidad clara del estado del proyecto mediante el seguimiento de métricas, velocidad y mapas de riesgo.
• Asegurar que el equipo técnico trabaje con el máximo foco posible y protegido de interrupciones innecesarias.

Senior Scrum Master

• Apoyar la implementación y adopción de metodologías ágiles dentro de los equipos de trabajo, facilitando ceremonias Scrum.
• Promover la mejora continua y asegurando la correcta coordinación entre los distintos participantes del proyecto.
• Dar seguimiento al avance de tareas, impedimentos y compromisos del equipo.
• Apoyar en la gestión y actualización de herramientas ágiles como Jira, Azure DevOps, Trello u otras.
• Identificar y escalar bloqueos o riesgos que puedan afectar el desarrollo del sprint.
• Promover buenas prácticas ágiles y la mejora continua dentro del equipo.
• Coordinar la comunicación entre áreas técnicas, funcionales y stakeholders.
• Apoyar al Product Owner en la organización y priorización del backlog.
• Realizar seguimiento de métricas ágiles: Velocity - Burndown - Carry Over - Cumplimiento de sprint.
• Generar reportes básicos de avance y estado para reuniones de seguimiento.

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