DevOps Engineer

• Own and operate the monitoring and observability stack across on-prem and GCP environments
• Design, build, and maintain Grafana dashboards for infrastructure, Kubernetes, and applications
• Define, tune, and maintain alerts to ensure high signal-to-noise ratio
• Establish observability standards and best practices across teams
• Improve visibility into system health, performance, and reliability
• Apply SRE principles to improve availability, performance, and resilience
• Define and track SLIs, SLOs, and error budgets
• Participate in on-call rotations and SEV incident response
• Lead or contribute to incident investigations and root cause analysis (RCA)
• Drive preventative actions to reduce repeat incidents
• Support and monitor Kubernetes environments (GKE and on-prem clusters)
• Monitor cluster health, capacity, and resource utilization
• Troubleshoot platform-level issues impacting application reliability
• Collaborate with Platform and Engineering teams on reliability improvements
• Provide L2/L3 application support coverage during:
• Support team resource shortages
• High-severity incidents (SEVs)
• Peak support periods or escalations
• Triage and troubleshoot application issues using existing runbooks and dashboards
• Collaborate with Application Support and Engineering teams during incidents
• Ensure all actions, findings, and resolutions are documented in ServiceNow (SNOW)

Senior Site Reliability Engineer – GCP

• Liderar el diseño, implementación y mantenimiento de arquitecturas multinube (Azure, AWS)
• Definir y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos, patrones de arquitectura y mejores prácticas operativas
• Supervisar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de los entornos cloud en producción
• Gestionar incidentes de alto impacto y liderar la resolución de problemas críticos en infraestructura cloud
• Gobernar ambientes híbridos y multinube, garantizando seguridad, continuidad y escalabilidad
• Liderar migraciones desde entornos on-premises hacia la nube con mínimo impacto operativo
• Implementar y mantener infraestructura como código (Terraform, Bicep, ARM)
• Gestionar pipelines CI/CD en Azure DevOps para despliegues automatizados y controlados
• Implementar soluciones de monitoreo, alertas y observabilidad en entornos cloud (Azure Monitor, Log Analytics)
• Asegurar la correcta gestión de identidades, accesos y seguridad cloud (RBAC, Azure AD, Security Center)
• Documentar arquitecturas, procedimientos operativos y runbooks para el equipo técnico
• Diseñar e implementar políticas de gobernanza cloud: Azure Policy, Blueprints, RBAC
• Monitorear y optimizar el consumo cloud para garantizar eficiencia operativa y control de costos
• Construir dashboards de visibilidad financiera con Azure Cost Management y Power BI
• Generar reportes periódicos de salud operativa y eficiencia de la infraestructura cloud
• Identificar riesgos técnicos y proponer planes de mejora continua
• Liderar y desarrollar un equipo de arquitectos, ingenieros cloud y consultores técnicos
• Ser el referente técnico del equipo en decisiones de arquitectura y operación
• Mentorear al equipo en buenas prácticas, certificaciones y crecimiento profesional
• Coordinar con áreas internas (seguridad, redes, desarrollo) para asegurar la integración operativa

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Senior Site Reliability Engineer – GCP

DevOps / Cloud – FinOps