Vyne Dental®

Customer Onboarding Specialist

Vyne Dental®

full-time

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Location Type: Remote

Location: Remote • Utah • 🇺🇸 United States

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Supervisionare il viaggio di onboarding del cliente dalla consegna delle vendite fino all'implementazione di successo
  • Condurre sessioni di formazione personalizzate che affrontano le esigenze uniche di ciascun cliente
  • Mantenere controlli regolari con i clienti per monitorare i progressi e affrontare eventuali preoccupazioni
  • Continuare a migliorare la propria conoscenza dei prodotti Vyne Dental, delle tendenze del settore e delle pratiche migliori
  • Raccolta e trasmissione dei feedback dei clienti ai team rilevanti per migliorare i prodotti, i servizi e l'esperienza complessiva dei clienti

Requirements

  • Almeno 3 anni di esperienza rilevante
  • Esperienza nel supporto clienti SaaS e/o ufficio dentistico
  • Abilità di comunicazione assertiva e chiara
  • Capacità di apprendere nuove tecnologie e sistemi software
  • Proficienza nell'uso dei sistemi di gestione degli onboarding dei clienti e dei processi di formazione in modo efficiente
  • Comprensione approfondita dei prodotti Vyne Dental e dei loro vantaggi, con la capacità di comunicarne il valore
  • Abilità organizzative eccezionali per gestire più clienti e mantenere un calendario strutturato e un elenco di attività
  • Forte capacità di affrontare preoccupazioni e obiezioni dei clienti mentre si promuovono relazioni positive
  • Mentalità orientata al team con impegno per il successo collettivo
Benefits
  • Vantaggi per la salute
  • Piani pensionistici
  • Permessi retribuiti
  • Opzioni di lavoro flessibili

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
supporto clienti SaaSsistemi di gestione onboardingprocessi di formazioneconoscenza dei prodotti Vyne Dental
Soft skills
comunicazione assertivacapacità di apprendere nuove tecnologieabilità organizzativegestione delle preoccupazioni dei clientimentalità orientata al team