Customer Success Manager

• Onboarding neuer Kunden inkl. Analyse von Entwicklungspotenzialen gemeinsam mit dem zuständigen Account Management
• Proaktive Kundenkommunikation, wie z.B. Durchführung regelmäßiger Check-ins und Sicherstellung, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen
• Entwicklung und Umsetzung individueller Success-Pläne zur langfristigen Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, um bzgl. der Produkte & Lösungen auf dem neusten Stand zu bleiben sowie Weitergabe der Insights an interne Teams
• Internes und externes Stakeholdermanagement mit Vertrieb, Marketing, Professional Services und Management-Ebene

Customer Success Manager

Customer Success Manager – Gut Health

Customer Success Manager

Senior Customer Success Manager

Digital Journey Analyst III – CRM

Customer Success Mitarbeiter, Kundensupport