Customer Success Manager

• Du unterstützt unser Team aktiv bei der Vorbereitung der Migration auf ein neues CRM-System.
• Dein Fokus liegt auf der Bereinigung und Optimierung der vorhandenen Datenbestände, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
• Du analysierst die bestehenden CRM-Datenbestände und prüfst sie auf Vollständigkeit, Konsistenz und Richtigkeit.
• Fehlerhafte Einträge und Dubletten erkennst du zuverlässig und korrigierst sie.
• Du wirkst bei der Entwicklung von Regeln und Prozessen mit, um die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen.
• Auch bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Datenbereinigung bringst du dich aktiv ein.
• In enger Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen - insbesondere dem Projektteam für die CRM-Migration -arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenlandschaft.
• Optional unterstützt du bei Testphasen und begleitest Testmigrationen.

Studentische Aushilfe, Mitgliederservice – Schwerpunkt CRM-System

Studentische Aushilfe, Mitgliederservice – CRM-System

Customer Success Manager

Customer Success Working Student – Controlling SaaS

Student Assistant in Member Services, CRM System