Consultant

• Sicherstellung eines geordneten und stabilen Betriebs der WAN-Infrastruktur
• Planung, Steuerung und Koordination der Migrationsstandorte in Abstimmung mit internen und externen Partnern
• Vorbereitung und Begleitung von Erstbegehungen inklusive technischer Bewertungen und Abstimmung im Rahmen des Akzeptanzmanagements
• Abstimmung und Kommunikation von Migrationen mit Kunden – schriftlich und mündlich (Leitung, IT, Anwender)
• Gesamtverantwortung für Migrations-Remote-Calls sowie Entscheidung bei Störungen und Eskalationen
• Koordination und Terminplanung von Ressourcen mit Kunden und externen Dienstleistern
• Bearbeitung von Änderungen und Störungen im Rahmen von Change- und Incident-Management (ARS Remedy, ITSM-Suite)
• Pflege und Aktualisierung der WAN-Dokumentation und technischen Zeichnungen im Projekttool
• Regelmäßige Berichterstattung an den Auftraggeber zur Sicherstellung des Wissenstransfers

IT-Consultant, Rolloutmanagement

ITSM Consultant

Backup Consultant – Veeam, Azure Cloud

Consultant Virtualization, Storage