Agente Mesa de Ayuda
SONDA
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Santiago • 🇨🇱 Chile
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Requirements
- Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos.
- Experiencia en Atención y servicio al cliente.
- Proactividad
- Autonomía
- Enfoque basado en riesgos
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés.
Benefits
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
proactividadautonomíaenfoque basado en riesgosservicio al clienteatención al detallecapacidad de trabajo bajo presióndominio del estrés
Certifications
título de carrera técnicaespecialidad en informática