Customer Success Manager

• Operar plataformas de CRM e ferramentas de automação para execução de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, entre outras);
• Criar, validar e gerenciar segmentações e listas de públicos com base em dados comportamentais e de perfil de cliente;
• Garantir a qualidade e a integridade dos dados utilizados nas campanhas;
• Acompanhar cronogramas e fluxos de aprovação para garantir entregas dentro do prazo;
• Realizar testes A/B e monitorar métricas de performance das campanhas;
• Documentar processos e propor melhorias contínuas na operação.

Analista de CRM Pleno

Digital Journey Analyst III – CRM

Customer Success, Continuous Improvement – Mid-level

Mid-level Marketing Analyst – CRM

Client Success Executive

CRM Intern