Customer Success Manager

• Du analysierst die komplexen Geschäftsprozesse unserer Kunden und begeisterst sie durch die Entwicklung individueller und kreativer Lösungen auf Basis von Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Insights, Customer Service, Field Service).
• Durch die Analyse der spezifischen Anforderungen entdeckst du innovative Wege zur Digitalisierung der Kundenprozesse und entwickelst entsprechende Anwendungen mit der Microsoft Power Platform.
• Du stehst unseren Kunden als technischer Ansprechpartner zur Verfügung und bist verantwortlich für die Konzeption, Entwicklung und Qualitätssicherung der D365 Lösungen.
• Du überzeugst bei Kundenworkshops und Präsentationen durch dein souveränes Auftreten.
• Du unterstützt mit deiner Expertise den Vertrieb bei Aufwandsschätzung und Umsetzbarkeit von Anforderungen und Lösungen.
• Du bist Teil eines ausgewogenen Projektteams aus technischen Experten und betriebswirtschaftlichen Treibern, mit denen du State-of-the-Art-Architekturen diskutierst und entwirfst.

Senior Dynamics 365 CRM & Power Platform

CRM Consultant, Praktikum, Werkstudent, Thesis