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A NIO é uma fabricante chinesa de veículos elétricos e uma empresa de mobilidade inteligente que projeta, desenvolve e vende sedãs elétricos, SUVs e carros esportivos de alto desempenho, além de construir sistemas de hardware e software relacionados. A empresa oferece uma abordagem tecnológica completa, incluindo engenharia de veículos, sistemas de bateria, serviços de troca e carregamento de baterias (NIO Power), conectividade, sistemas operacionais de veículos, cabines inteligentes, recursos de condução assistida e autônoma, e serviços em nuvem e operações digitais.
A NIO também opera espaços de estilo de vida e comunidade (NIO House, NIO Life) e fornece serviços de pós-venda e energia em todo o mundo.
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Analisar dados, processos e jornadas de clientes para identificar causas de churn voluntário
Apoiar na definição de estratégias de retenção
Contribuir para reduzir cancelamentos e aumentar a satisfação do cliente
Acompanhar métricas de churn voluntário e elaborar relatórios semanais/mensais
Apoiar diagnósticos de motivos de cancelamento a partir de dados internos e pesquisas
Colaborar com áreas de atendimento, marketing, produto e TI para implementar ações de retenção
🎯 Requisitos
Formação: Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
Conhecimentos em análise de dados: domínio básico/intermediário em Excel e SQL para consultas e cruzamentos de informações
Ferramentas de BI: noções de Power BI, Tableau ou Looker para geração de relatórios e dashboards
Entendimento de métricas de telecom: churn, NPS, taxa de cancelamento, tempo médio de permanência, entre outras
Capacidade analítica: identificar padrões de comportamento do cliente a partir de dados de uso, atendimento e histórico de pagamento
Inglês técnico: leitura para manuais e relatórios (desejável)
Perfil investigativo: curiosidade para entender causas e propor hipóteses
Boa comunicação: clareza na apresentação de análises e recomendações
Trabalho em equipe: interação com áreas de atendimento, marketing, produto e TI
Organização e atenção a detalhes: lidar com grandes volumes de dados sem perder precisão
Resiliência: lidar com um ambiente dinâmico e orientado a resultados
Certificações em análise de dados ou BI (desejável)
🏖️ Benefícios
Vale Alimentação e/ou Refeição
Vale Transporte
Assistência Médica
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Previdência Privada
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Auxílio Farmácia
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Licença maternidade estendida (6 meses)
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Unimed do Brasil
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Analisar e documentar requisitos funcionais dos sistemas da Unimed do Brasil. Coordenar implementações, testes, integrações e o alinhamento entre stakeholders em regime híbrido, com atuação em São Paulo.
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5 horas atrás
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Analista de Negócios de Produto na fintech SuperSim. Analisar dados, criar dashboards, definir métricas e apoiar decisões do C-level para melhorar a eficiência do produto de crédito.
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💰 $5.000.000 Series A em 2022-01
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Analista de Negócios PL | Implantação Tesouraria
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Conduzir implantações dos produtos de tesouraria do SQ Investimentos; atuar junto a clientes e equipes multifuncionais para definir integrações e oferecer treinamentos na Evertec Brasil.
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Analista de Negócios/Comercial Pleno - Híbrido - SP
6 horas atrás
Score Group Brasil
201 - 500
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Gerencia relacionamento com clientes, identifica oportunidades de upsell/cross-sell. Atua com Data Analytics e CRM na Score Group.
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Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com
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10.000+ funcionários
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Capacidade analítica: identificar padrões de comportamento do cliente a partir de dados de uso, atendimento e histórico de pagamento
Inglês técnico: leitura para manuais e relatórios (desejável)
Perfil investigativo: curiosidade para entender causas e propor hipóteses
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Trabalho em equipe: interação com áreas de atendimento, marketing, produto e TI
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1 hora atrás
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Analista de Negócios Júnior apoiando vendas e demonstrações técnicas das soluções SaaS de automação (BPM e ECM) da Zeev/Stoque.
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Analista de Negócios de TI Pleno
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201 - 500
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Analisar e documentar requisitos funcionais dos sistemas da Unimed do Brasil. Coordenar implementações, testes, integrações e o alinhamento entre stakeholders em regime híbrido, com atuação em São Paulo.
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Analista de Negócios de Produto na fintech SuperSim. Analisar dados, criar dashboards, definir métricas e apoiar decisões do C-level para melhorar a eficiência do produto de crédito.
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Sinqia
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🧐 Analista de Negócios
Analista de Negócios/Comercial Pleno - Híbrido - SP
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Score Group Brasil
201 - 500
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Gerencia relacionamento com clientes, identifica oportunidades de upsell/cross-sell. Atua com Data Analytics e CRM na Score Group.
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