Operador de Help Desk Jr.
Minsait
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Campos Goytacazes • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Realizar atendimentos presenciais e remotos via telefone, web, e-mail e chat.
- Executar atividades de Help Desk, prestando suporte técnico em TI para resolução de solicitações dos clientes.
- Realizar manutenção de hardware em desktops e notebooks.
- Configurar e oferecer suporte em redes Microsoft.
- Atuar na configuração e suporte de dispositivos de rede (dados e voz).
- Apoiar rotinas de infraestrutura de redes, garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
Requirements
- Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica OU graduação (bacharelado ou tecnólogo) em andamento na área tecnológica.
- Conhecimentos desejáveis em:
- Manutenção de hardware (desktops e notebooks).
- Infraestrutura de redes de dados e voz.
- Configurações de redes Microsoft e dispositivos de rede.
- Proficiência em Inglês e/ou Espanhol será considerada um diferencial.
Benefits
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
manutenção de hardwaresuporte técnicoconfiguração de redes Microsoftsuporte de dispositivos de redeinfraestrutura de redesatendimento Help Desk
Certifications
curso técnico profissionalizante em Informáticacurso técnico profissionalizante em Eletrônicacurso técnico profissionalizante em Eletrotécnica