Consultor POS, Analista de Soporte L2
Minor Hotels Europe and Americas
full-time
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Location Type: Hybrid
Location: Ciudad de México • 🇲🇽 Mexico
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
Tech Stack
SQL
About the role
- Atender Tikets de Soporte Técnico
- Colaborar en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas
- Ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas
- Contribuir con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos de valor agregado
Requirements
- Experiencia de 1 – 2 años en área de Soporte Técnico atendiendo Tikets
- Buen manejo de herramientas informáticas
- Conocimientos en PLSQ
- Conocimientos básicos en metodología ITIL
- Conocimiento en bases de datos SQL (Intermedio)
Benefits
- Compensación competitiva
- Beneficios superiores a los de Ley
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
PLSQLSQLSoporte TécnicoAnálisis de sistemasDiseño de solucionesDesarrollo de solucionesImplementación de sistemasIntegración de solucionesMetodología ITIL
Soft skills
ColaboraciónSatisfacción del clienteComunicación