Agente Educativo – Operaciones con Clientes
Immiland Canada
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇨🇴 Colombia
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Procesar todo el ciclo de registro estudiantil con todas nuestras escuelas asociadas;
- Asistir a los clientes durante el proceso de registro, responder sus correos y mantener comunicación abierta;
- Asistir a los clientes de manera virtual;
- Revisión de documentos de clientes para el registro a universidades, colleges e instituciones.
- Prestar ayuda general al departamento de Education;
- Soporte general en proceso administrativos: seguimientos de solicitudes en espera, aplazamientos, clientes que no han pagado al college, obtención de LOA y envío al cliente con explicación;
- Iniciativa y creatividad para trabajar de la mano con el departamento de marketing para crear promociones en redes sociales y atraer más clientes;
- Responder con prontitud y cortesía a todos los emails y solicitudes de los clientes;
- Disponibilidad para ofrecer ayuda en cualquier otro tipo de tarea que el equipo requiera;
- Participar y representar a Immiland en reuniones con partners e instituciones académicas;
- Desarrollar análisis, procesos y estrategias para ser implementados en el departamento y en la oficina de Bogotá
- Apertura a aparecer en videos de social media
Requirements
- Haber completado con éxito un título de post-secundaria en ventas o campo relacionado.
- Vasta experiencia en ventas y atención al cliente.
- Capacidad demostrada de negociación y comunicación persuasiva.
- Experiencia en educación internacional y eventos a gran escala.
- Se requiere nivel avanzado de inglés y español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Benefits
- Health insurance
- Professional development opportunities
- Work remotely from anywhere
- Flexible work arrangements
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
ventasatención al clientenegociacióncomunicación persuasivaeducación internacionalanálisis de procesosestrategias de marketingrevisión de documentosseguimiento de solicitudespromociones en redes sociales
Soft skills
iniciativacreatividadcomunicación abiertacortesíadisponibilidadrepresentacióntrabajo en equipoadaptabilidadresolución de problemasproactividad
Certifications
título de post-secundaria