Atención a clientes, sector financiero
HIRCasa Corporativo Santa Fe
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Álvaro Obregón • 🇲🇽 Mexico
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Efectuar llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación para garantizar la fidelización de nuestros clientes.
- Proporcionar atención a los clientes y brindar información correcta y vigente respondiendo a sus consultas de manera clara y precisa.
- Gestionar y tener el control de asignación de los correos electrónicos de la cuenta empresarial.
- Validación y seguimiento de pagos de los clientes.
Requirements
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas
- Conocimientos básicos de Microsoft Office 265 (Word, Excel, Outlook)
- Efectividad en la organización y gestión del tiempo.
Benefits
- Contrato determinado directo con la empresa
- Prestaciones de ley
- Esquema de trabajo híbrido
- Viernes corto (Salida 3 pm de acuerdo con la operación)
- Seguro de Vida
- Capacitación
- Descuentos y beneficios con empresas afiliadas
- Aprendizaje constante y a retos nuevos
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Microsoft Office 365WordExcelOutlook
Soft skills
comunicación verbalcomunicación escritaorientación al servicio al clienteresolución de problemasorganizacióngestión del tiempo