Senior Application Support Engineer
Germanedge
full-time
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Location Type: Hybrid
Location: München • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Senior
Tech Stack
ERPJavaLinux
About the role
- den reibungslosen Betrieb der MES-Business-Applikationen gemäß den vereinbarten SLA’s sicherstellen
- Störungen analysieren und beheben oder an den 3rd-Level-Support weiterleiten
- Hotline-Support im Rahmen einer 24/7-Rufbereitschaft leisten
- Ansprechpartner:in für Kunden sein und fachübergreifende Kommunikation koordinieren
- relevante Parameter für Applikationen, Middleware und Hardware überwachen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
- Installationen, Upgrades, Patches sowie Schulungen durchführen
- Ad-hoc-DB-Abfragen erstellen und durchführen
- kleinere Software-Entwicklungen übernehmen
- Applikationen, Support-Prozesse, Reports und KPIs dokumentieren
- Kundenprojekte betreuen und Teilprojektleitung im agilen Umfeld übernehmen
Requirements
- mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Software-Applikationen
- Erfahrung im Application Lifecycle Management, in DevOps, im Anwender-Support oder in der Systemadministration
- Erste Erfahrungen in der Implementierung von Enterprise-Systemen (PLM, ERP oder MES) sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Windows sowie Client-/Server-Technologien
- sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Software-Architekturen und Datenbank-Strukturen
- vertiefte Kenntnisse in Linux, Java und Datenbanken
- Kenntnisse im Projektmanagement, auch im agilen Umfeld
- kommunikativ, teamfähig, kunden- und serviceorientiert
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexibilität & digitales Arbeiten arbeite hybrid oder remote (deutschlandweit)
- hochwertiges IT-Equipment und Firmenhandy (iPhone)
- moderne, zentralgelegene Büros in München, Burghausen, Leipzig, Halle, Lübeck und Ringkøbing
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurs
- Zukunft & Zuschüsse
- 50 Euro Gehaltsextra mtl. mit der SpenditCard
- 315 Euro Prämie zur Geburt Eures Kindes
- 315 Euro Prämie zu Eurer Trauung
- Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung KiTa-Gebühr
- Bezuschussung einer Bildschirmbrille
- Corporate Benefits
- Prämien bei besonderen Anlässen
- Bewegung & Erholung
- UrbanSportsClub Mitgliedschaft
- JobRad
- regelmäßige Firmen- und Teamevents
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Software-ApplikationenApplication Lifecycle ManagementDevOpsSystemadministrationEnterprise-SystemePLMERPMESLinuxJava
Soft skills
kommunikativteamfähigkundenorientiertserviceorientiertProjektmanagementagiles Umfeld