Germanedge

Senior Application Support Engineer

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full-time

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Location Type: Hybrid

Location: München • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Senior

Tech Stack

ERPJavaLinux

About the role

  • den reibungslosen Betrieb der MES-Business-Applikationen gemäß den vereinbarten SLA’s sicherstellen
  • Störungen analysieren und beheben oder an den 3rd-Level-Support weiterleiten
  • Hotline-Support im Rahmen einer 24/7-Rufbereitschaft leisten
  • Ansprechpartner:in für Kunden sein und fachübergreifende Kommunikation koordinieren
  • relevante Parameter für Applikationen, Middleware und Hardware überwachen
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
  • Installationen, Upgrades, Patches sowie Schulungen durchführen
  • Ad-hoc-DB-Abfragen erstellen und durchführen
  • kleinere Software-Entwicklungen übernehmen
  • Applikationen, Support-Prozesse, Reports und KPIs dokumentieren
  • Kundenprojekte betreuen und Teilprojektleitung im agilen Umfeld übernehmen

Requirements

  • mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Software-Applikationen
  • Erfahrung im Application Lifecycle Management, in DevOps, im Anwender-Support oder in der Systemadministration
  • Erste Erfahrungen in der Implementierung von Enterprise-Systemen (PLM, ERP oder MES) sind von Vorteil
  • sicherer Umgang mit Windows sowie Client-/Server-Technologien
  • sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Software-Architekturen und Datenbank-Strukturen
  • vertiefte Kenntnisse in Linux, Java und Datenbanken
  • Kenntnisse im Projektmanagement, auch im agilen Umfeld
  • kommunikativ, teamfähig, kunden- und serviceorientiert
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Flexibilität & digitales Arbeiten arbeite hybrid oder remote (deutschlandweit)
  • hochwertiges IT-Equipment und Firmenhandy (iPhone)
  • moderne, zentralgelegene Büros in München, Burghausen, Leipzig, Halle, Lübeck und Ringkøbing
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurs
  • Zukunft & Zuschüsse
  • 50 Euro Gehaltsextra mtl. mit der SpenditCard
  • 315 Euro Prämie zur Geburt Eures Kindes
  • 315 Euro Prämie zu Eurer Trauung
  • Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge
  • Bezuschussung KiTa-Gebühr
  • Bezuschussung einer Bildschirmbrille
  • Corporate Benefits
  • Prämien bei besonderen Anlässen
  • Bewegung & Erholung
  • UrbanSportsClub Mitgliedschaft
  • JobRad
  • regelmäßige Firmen- und Teamevents

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
Software-ApplikationenApplication Lifecycle ManagementDevOpsSystemadministrationEnterprise-SystemePLMERPMESLinuxJava
Soft skills
kommunikativteamfähigkundenorientiertserviceorientiertProjektmanagementagiles Umfeld