Erste Group

Senior UX Researcher

Erste Group

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Prague • 🇨🇿 Czech

Visit company website
AI Apply
Apply

Job Level

Senior

Tech Stack

Tableau

About the role

  • Navrhovat, realizovat a vyhodnocovat výzkumy – od definice otázek po interpretaci dat.
  • Vést hloubkové rozhovory a usability testování, formulovat dotazníky a spolupracovat s výzkumnými agenturami.
  • Facilitovat sense-making a insight workshopy napříč týmy.
  • Posouvat demokratizaci výzkumu, mentorovat juniory a nastavovat výzkumné procesy.
  • Spolupracovat s product designery, product managery, datovými analytiky i vývojáři.
  • Zkoumat a rozumět chování uživatelů v mobilním bankovnictví.
  • Využívat kvalitativní i kvantitativní nástroje a LLM pro analýzu a syntézu dat.
  • Prezentovat výsledky stakeholderům s dopadem na produktová rozhodnutí.

Requirements

  • alespoň 5 let zkušeností s UX výzkumem (ideálně v produktovém týmu)
  • Ovládáte celý proces výzkumu: od hypotéz a metodiky po analýzu a doporučení
  • zkušenost s vedením výzkumných projektů nebo supervizí kolegů
  • umíte pracovat s nástroji pro analýzu dat (např. Condens, Atlas.ti, Excel, SPSS apod.)
  • orientujete se v BI nástrojích (Tableau, Looker Studio, Google Analytics)
  • víte, jak efektivně používat LLM (prompting, limity, analýza dat)
  • dokážete jasně strukturovat závěry a mluvit jazykem byznysu.
  • výhodou je background v sociologii nebo antropologii a zkušenost s agilním prostředím a s Continuous Discovery přístupem
Benefits
  • 5 týdnů dovolené
  • sick days
  • Cafeterii
  • příspěvek na penzijní spoření
  • další bankovní benefity

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
UX researchdata analysisqualitative analysisquantitative analysishypothesis formulationmethodology developmentproject managementsupervision
Soft skills
mentoringcommunicationcollaborationpresentationstructuring conclusions