IT Service Manager, Cloud / System Admin
Digistore24 USA
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JuniorMid-Level
Tech Stack
ITSMLinuxMacOS
About the role
- Support der Mitarbeiter weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen über ein professionelles Ticket-System
- Vereinheitlichung der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)
- Integration der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta
- Beseitigung von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste
- (Mobile) Device Management und IT-Sicherheit in unseren Services
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im ITSM-Team
- Entwicklung/Weiterentwicklung/Wartung unserer unternehmensweiten IT-Services mit hohen Qualitätsstandards
- Weiterentwicklung und Pflege der IT-Dienstleistungen des Unternehmens in Bezug auf: Datenschutz, Rechtssicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, Sicherheit
Requirements
- Du unterstützt effizient unser Team mit deren Problemen - User-Support is your passion
- Du kannst easy die Übersicht über viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen
- Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme
- Du liebst lösungsorientiertes Arbeitsweise und hast ein Auge für Details
- Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiet...
- MUST HAVE: Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS
- MUST HAVE: Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2
- Nice to have: du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA
- Nice to have: IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance
Benefits
- 100 % Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
- Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit über die Jahre bewahrt hat
- Regelmäßige Weiterbildung on the Job
- Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt
- Regelmäßige Teamevents in verschiedenen europäischen Ländern
- Modernste Technikausstattung
- Eigenverantwortung vom ersten Tag an
- Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
WindowsLinuxMacOSIT-Sicherheit2FASingle-Sign-OnMonitoringAnalyseAutomatisierungIT-Services
Soft skills
User-Supportlösungsorientiertes ArbeitenDetailorientierungKommunikationEmpathieSelbstständigkeitEigenverantwortungTeamarbeitEffizienzÜberblick behalten