• Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania
• Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych
• Pracować w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku z gotowością do pracy również w 1 weekend miesięcznie - w przyszłości

Requirements

Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne)
Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania
Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”
Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie

🔍 ATS Optimization Keywords
Below are skills and terms extracted directly from this job posting to improve Applicant Tracking System (ATS) visibility. This unique feature helps candidates tailor their applications more effectively — a feature exclusive to JobTailor job listings.

Hard Skills

analytical thinking
problem solving
customer service
technical aptitude
Windows operating systems
Office suite
German language proficiency

Soft Skills

positive energy
diligence
commitment
interpersonal skills
teamwork
effective organization

IT Customer Success Specialist – język niemiecki

IT Customer Success Specialist, język angielski